Обращения граждан
Порядок направления, приема и рассмотрения обращений граждан в Думу Волчанского городского округа, запросов информации о деятельности представительного органа местного самоуправления
В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Правоотношения в этой сфере регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 №
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 N
Обращения граждан к Председателю и депутатам Думы, запросы информации о деятельности Думы Волчанского городского округа в письменном виде направляются на почтовый адрес: 624940, г. Волчанск, ул. Уральского Комсомола д. 1, по электронной почте на адрес в сети Интернет: duma_volchansk@list.ru или в электронном виде с использованием данного раздела официального сайта Думы Волчанского городского округа, который является дополнительным средством связи для физических и юридических лиц.
Информацию о ходе рассмотрения обращений, запросов можно получить по телефонам:
Обращения, запросы, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются в трехдневный срок и подлежат рассмотрению в порядке, установленном вышеуказанными Законами. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить обязательные для заполнения поля анкеты. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по указанному выше адресу. Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в электронном письме. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
— не указаны фамилия, имя, отчество (последнее при наличии);
— текст не поддается прочтению;
— не указан или указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
— в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
— содержат любую форму рекламы;
— не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Информация о деятельности Думы Волчанского городского округа не предоставляется в случае, если:
— содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности органа местного самоуправления;
— в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
— запрашиваемая информация, поступившая в Думу, не относится к деятельности представительного органа местного самоуправления;
— запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
— запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;
— в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
Представительный орган местного самоуправления вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация ранее опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети Интернет.